1. Uygulamadan sil
En hızlı yol
- FooF’u aç, alttaki menüden Profil’e geç.
- Ayarlar’a, sonra Hesabı sil’e dokun.
- Hesabımı sil’e, ardından Eminim, kalıcı olarak sil’e dokun.
İstek alınır alınmaz oturumların kapanır ve profilin kimseye görünmez.
2. Bu sayfadan sil
Uygulama yüklü değilse
Google ile giriş yaptıysan şifren yoktur: hesabını uygulamadan ya da aşağıdaki gibi Google hesabının e-posta adresinden yazarak silebilirsin. Şifreni hatırlamıyorsan ve hesabın telefon numarasıyla açıldıysa hesabını uygulamadan sil; şifre sıfırlama yalnız hesapta kayıtlı bir e-posta adresi varsa çalışır.
3. E-postayla iste
Uygulamaya da forma da ulaşamıyorsan
Hesabında kayıtlı e-posta adresinden (Google ile giriş yaptıysan Google hesabının adresinden) support@miramapp.com adresine “Hesap silme isteği” konulu bir e-posta gönder. İsteği yalnız hesapta kayıtlı adresten gelirse kabul ederiz: o adresin hesabına silme isteğini başlatır ve sonucu aynı adrese bildiririz. Aşağıdaki süreler ve kurallar bu yolda da aynen geçerlidir.
Hesabın yalnız telefon numarasıyla açıldıysa ve hesapta e-posta adresi yoksa, hesabın sana ait olduğunu e-postayla doğrulayamayız; bu yüzden böyle bir hesabı yalnız e-postayla gelen bir istekle silmeyiz. Hesabını uygulamadan ya da yukarıdaki formdan (telefon numaran ve şifrenle) sil.
Güvenliğin için e-postada şifreni asla paylaşma; şifreni senden hiçbir zaman istemeyiz.
4. Neler silinir
Hesabınla birlikte giden her şey
- Profilin, fotoğrafların, profil bilgilerin ve tercihlerin.
- Hikâyelerin, Topluluk gönderilerin ve yorumların; bunlara ait fotoğraf, video ve ses dosyaları.
- Beğenilerin, eşleşmelerin, sohbetlerin, mesajların ve sohbette gönderdiğin medya.
- Engellediğin kişiler listesi, profil ziyaretleri, bildirimlerin, oturumların ve giriş bilgilerin (telefon, e-posta, şifre özeti).
- Kredi bakiyen ve satın alma kayıtların. Kalan krediler ve abonelik ayrıcalıkların geri gelmez.
Aboneliğin kendiliğinden iptal olmaz. Aktif bir VIP ya da başka bir aboneliğin varsa Google Play → Ödemeler ve abonelikler’den ayrıca iptal et.
5. Ne zaman silinir
30 günlük geri dönüş süresi
Silme isteğini verdiğin anda profilin kimseye görünmez ve tüm oturumların kapanır. Verilerin 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu 30 gün içinde yeniden giriş yaparsan hesabın geri gelir ve silme iptal olur.
Hakkında incelenmekte olan bir şikâyet varsa kalıcı silme, şikâyet sonuçlanana kadar bekler; ardından hesabınla birlikte silinir.
6. Silindikten sonra ne kalır
Sınırlı kayıtlar
- Uygulamanın iç olay kaydı en geç 31 gün içinde kendiliğinden silinir.
- Değiştirilemeyen güvenlik ve yönetim kaydı: hangi işlemin ne zaman yapıldığı, yöneticinin yazdığı not, değişen alanların adı ve durum değişikliklerinde eski ve yeni durum (ör. bir şikâyetin ya da içeriğin durumu, VIP bitiş tarihi). Kayıt hesap numaranla tutulur. Telefonun, e-postan, cinsiyetin, kimi görmek istediğin ve fotoğrafların bu kayda değer olarak yazılmaz; yöneticinin notu ise serbest bir yazıdır ve seni tarif edebilir. Bu kayıt kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını sonradan inceleyebilmek için tutulur ve hesapla birlikte silinmez.
- Hoş geldin kredisi kaydı: hesabına ücretsiz başlangıç kredisi verildiyse, aynı cihaza ya da ağa ikinci kez verilmesin diye cihaz kurulum kimliğinin geri çevrilemeyen özeti ve kayıt sırasındaki IP adresi kalır; hesapla bağı silinir.
- Reklam ölçümü: kayıt ve ilk eşleşme gibi olayların zamanı, uygulama sürümü ve kampanya etiketi kalır. Bu satırlarda adın, iletişim bilgin ya da hesap numaran yoktur; geri çevrilemeyen bir takma kimlik taşırlar.
- Google Play’deki satın alma geçmişin Google’ın kendi kurallarına göre Google’da kalır.
7. Hesabını silmeden veri silmek
Yalnız bir kısmını kaldırmak istersen
Fotoğraflarını, hikâyelerini ve gönderilerini uygulamada tek tek silebilirsin. Başka bir verinin silinmesini istiyorsan support@miramapp.com adresine hesabında kayıtlı e-posta adresinden yaz.